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場(chǎng)景化才是消費(fèi)金融發(fā)展重中之重
發(fā)布時(shí)間:2017-12-05 分類:趨勢(shì)研究
12月1日,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治、P2P網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式下發(fā)《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》(下稱“通知”),標(biāo)志著這場(chǎng)現(xiàn)金貸盛宴曲終人散。
對(duì)很多消費(fèi)金融從業(yè)者來(lái)說(shuō),過(guò)去這一年多的現(xiàn)金貸狂歡,一度顛覆了他們的“三觀”:只要手握流量,通過(guò)高利率覆蓋高壞賬,就可以財(cái)源滾滾來(lái)。單說(shuō)幾家剛剛登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的互金公司,如果說(shuō)現(xiàn)金貸拯救了它們并不為過(guò)。
相形之下,一些堅(jiān)持場(chǎng)景和風(fēng)控的市場(chǎng)主體,不僅在短期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上相對(duì)吃虧,還免不了被人貼上“保守”乃至“不思進(jìn)取”的標(biāo)簽。
“這場(chǎng)殘暴的歡愉,終將以殘暴終結(jié)?!蹦切o(wú)視金融常識(shí)與規(guī)律的現(xiàn)金貸,終于迎來(lái)?yè)軄y反正的監(jiān)管風(fēng)暴。
狂歡過(guò)后,場(chǎng)景的價(jià)值正在快速回歸,具有消費(fèi)場(chǎng)景的消費(fèi)金融平臺(tái)的估值有望得到大幅提升,尤其對(duì)電商背景的螞蟻金服、京東金融、樂(lè)信、唯品金融構(gòu)成重大利好。
不過(guò),盡管通知的一大核心是有無(wú)場(chǎng)景,但是其并沒有對(duì)場(chǎng)景作出嚴(yán)格定義,也沒有說(shuō)清楚何謂場(chǎng)景依托,這很可能會(huì)成為行業(yè)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取生存空間的突破口。
1、場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)再起
回望中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融發(fā)展歷程,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,以電商場(chǎng)景為依托的消費(fèi)金融都是行業(yè)主流。
2013年10月,分期樂(lè)上線,開創(chuàng)了中國(guó)分期電商模式;2014年2月,京東白條上線,正式打開電商消費(fèi)金融市場(chǎng);到2015年上半年,螞蟻花唄、蘇寧任性付相繼上線,電商消費(fèi)金融漸成潮流。
在此期間,還出現(xiàn)了一些專門向場(chǎng)景機(jī)構(gòu)輸出消費(fèi)金融技術(shù)的第三方服務(wù)商,諸如眾安保險(xiǎn)和PINTEC,其自身沒有場(chǎng)景,而是向擁有場(chǎng)景但缺乏金融能力的平臺(tái)提供支持,幫助它們推出互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品。
進(jìn)入2016年,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融逐步滲透至從線上到線下的諸多場(chǎng)景,包括電商、汽車、租房、教育、旅游、醫(yī)美和婚慶等,基于場(chǎng)景的消費(fèi)金融進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)期,一時(shí)間“場(chǎng)景為王”成為行業(yè)共識(shí)。
那時(shí)候,很少有人會(huì)想到,現(xiàn)金貸驟然上位,大量無(wú)場(chǎng)景、無(wú)能力的現(xiàn)金貸野蠻生長(zhǎng),催生了一個(gè)快速繁榮又快速潰爛的“短命王朝”。
從2017年開始,現(xiàn)金貸進(jìn)入全盛期,奔著高息與暴利而來(lái)的創(chuàng)業(yè)公司層出不窮,行業(yè)進(jìn)入空前的亂象。近期多家經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金貸的互金平臺(tái)上市,更是將相關(guān)的爭(zhēng)議與指責(zé)推向高點(diǎn),最終逼得監(jiān)管出手。
在《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》中,監(jiān)管部門指出,現(xiàn)金貸的過(guò)度借貸、重復(fù)授信、不當(dāng)催收、畸高利率、侵犯?jìng)€(gè)人隱私等問(wèn)題十分突出,存在著較大的金融風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
通讀上述文件,一個(gè)很明顯的監(jiān)管態(tài)度是:不鼓勵(lì)沒有消費(fèi)場(chǎng)景的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù),鼓勵(lì)有消費(fèi)場(chǎng)景的借貸產(chǎn)品。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)小貸公司,更是要求其暫停發(fā)放無(wú)特定場(chǎng)景依托、無(wú)指定用途的網(wǎng)絡(luò)小額貸款,逐步壓縮存量業(yè)務(wù),限期完成整改。
在短暫的沉寂過(guò)后,消費(fèi)金融的場(chǎng)景爭(zhēng)奪大戰(zhàn)將再次白熱化。這樣一來(lái),具有消費(fèi)場(chǎng)景的消費(fèi)金融平臺(tái)價(jià)值將會(huì)大幅提升,螞蟻花唄、京東白條、分期樂(lè)和唯品花都是受益者,用戶會(huì)向這些頭部產(chǎn)品進(jìn)一步集中。
那些習(xí)慣了無(wú)場(chǎng)景、無(wú)用途的現(xiàn)金貸平臺(tái),想要轉(zhuǎn)型場(chǎng)景分期,這條路并不好走。因?yàn)閳?chǎng)景的建立不是一朝一夕可以完成的,目前發(fā)展穩(wěn)健的場(chǎng)景分期平臺(tái)無(wú)一不是通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)投入、長(zhǎng)期探索,優(yōu)化風(fēng)控效率,從而建立起場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
事實(shí)上,別說(shuō)打造一個(gè)場(chǎng)景,哪怕是深入理解一個(gè)場(chǎng)景,都并非易事。這兩年切入線下場(chǎng)景的眾多消費(fèi)金融平臺(tái),善終者并不多,堪稱前車之鑒。
2、場(chǎng)景究竟是什么
值得注意的是,《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》雖然提出鼓勵(lì)有場(chǎng)景的借貸業(yè)務(wù),然而并沒有對(duì)場(chǎng)景作出明確、清晰的定義,也就難以去界定有無(wú)特定場(chǎng)景依托。
其實(shí),場(chǎng)景無(wú)所不在,也幾乎無(wú)處、無(wú)時(shí)不是場(chǎng)景,線上、線下的都有,時(shí)間長(zhǎng)短不一,可以是基于實(shí)物,也可以是虛擬消費(fèi),有的簡(jiǎn)單,有的復(fù)雜。往往一個(gè)場(chǎng)景還可以根據(jù)情況細(xì)分為多個(gè)場(chǎng)景。
從金融的角度而言,場(chǎng)景可以視為一個(gè)用戶完成消費(fèi)的特定情境、特定場(chǎng)所或者一系列動(dòng)作,是一個(gè)包含信息流和資金流的載體。將金融與場(chǎng)景結(jié)合起來(lái),可以實(shí)現(xiàn)更高的效率,更好的體驗(yàn),更精準(zhǔn)的風(fēng)控,乃至相對(duì)完美的消費(fèi)金融閉環(huán)。
在分類上,電商場(chǎng)景、支付場(chǎng)景、社交場(chǎng)景和搜索場(chǎng)景都是很常見的場(chǎng)景?;谶@些場(chǎng)景,誕生了為數(shù)眾多的重量級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司,最典型的就是騰訊、阿里巴巴、百度和京東。
在線下,餐飲、出行、醫(yī)療、租房、教育、旅游等等都是日常生活中的主要場(chǎng)景。與線上場(chǎng)景不同的是,線下場(chǎng)景高度分散,標(biāo)準(zhǔn)化程度偏低,因此場(chǎng)景機(jī)構(gòu)五花八門,整體集中度不高。不過(guò)隨著O2O的發(fā)展,諸如出行等場(chǎng)景就發(fā)生了重大變化。
盡管每個(gè)場(chǎng)景或多或少可以成為一個(gè)獨(dú)立的單元,但是場(chǎng)景不會(huì)獨(dú)立存在,而是經(jīng)常會(huì)交叉、融合。如果擁有多個(gè)場(chǎng)景,還可以形成合力,提高場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)力。
從場(chǎng)景出發(fā),我們可以更好地理解生態(tài)的意思。在新金融瑯琊榜看來(lái),將多個(gè)場(chǎng)景連接起來(lái),就形成了生態(tài)。而所謂生態(tài),就是可以最大限度留住用戶、留住數(shù)據(jù)的一連串場(chǎng)景,背后則是一整套服務(wù)。
講到這里,就引出了一個(gè)問(wèn)題:雖然騰訊微粒貸、螞蟻借唄被被劃為現(xiàn)金貸,它們到底有沒有場(chǎng)景?畢竟前者基于騰訊的移動(dòng)社交生態(tài),后者則基于阿里的電商與支付生態(tài)。
這正是微粒貸和借唄,與一般現(xiàn)金貸的最大區(qū)別,也成為它們與監(jiān)管博弈的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
耐人尋味的是,在《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》出來(lái)后,螞蟻金服在給媒體的回應(yīng)中稱:花唄和借唄是依托電商場(chǎng)景和支付寶app的消費(fèi)信貸類產(chǎn)品,未來(lái)將繼續(xù)堅(jiān)持以場(chǎng)景為依托,發(fā)展健康的消費(fèi)信貸類產(chǎn)品。
這樣的話,此次現(xiàn)金貸新政,是不是悄悄給那些自帶場(chǎng)景的消費(fèi)金融平臺(tái)留下了口子呢?
對(duì)于現(xiàn)金貸的未來(lái),我們或許不必那么悲觀。
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